Zobowiązania dotyczące usług:

Bez względu na rodzaj produktów i usług, tylko pod warunkiem, że sprzedawane przez JJRS, czy to linia produkcyjna, pojedyncze urządzenia, komponenty, części zamienne, usługi technologiczne itp., z pewnością zapewniony zostanie perfekcyjny i terminowy serwis posprzedażowy.Oznacza to, że korzystając z wysokiej jakości naszych produktów, będziesz cieszyć się doskonałą i terminową obsługą posprzedażową.

W tym celu formalnie ogłaszamy następujące zobowiązanie:

1. Gwarancja jakości: 1 rok, w tym okresie możesz korzystać ze wsparcia technicznego od naszych wyznaczonych inżynierów;w międzyczasie nasi technicy zapewnią bezpłatną naprawę i wymianę w przypadku wad konstrukcyjnych, produkcyjnych i jakościowych sprzętu;

2. Dożywotnia konserwacja: zapewnimy dożywotnią obsługę serwisową dla wszystkich sprzedanych produktów, jednocześnie dostarczając części zamienne po cenach kosztów;

3. Okresowa wizyta serwisowa: nawet po gwarancji będą organizowane okresowe wizyty serwisowe w celu rutynowych kontroli, w celu poznania stanu działania i konserwacji sprzętu oraz w razie potrzeby poinstruowania;

4. Postępowanie w przypadku awarii: jeśli wystąpi jakakolwiek awaria sprzętu, po potwierdzeniu przez klienta, odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 6 godzin, technicy zostaną wysłani na miejsce w ciągu 24 godzin, jeśli to konieczne;

5. Części zamienne: biorąc pod uwagę łatwe zużywanie komponentów i części w procesie produkcyjnym, magazyn części zamiennych już się utworzył, co może odpowiedzieć na potrzeby klientów na czas;

6. Usługi o wartości dodanej: pomożemy klientom zaktualizować odpowiednie technologie związane z naszymi produktami.

Mając na celu stopniowe osiągnięcie poziomu międzynarodowego i zgodność z międzynarodową konwencją, JJRS podejmuje pozytywne wysiłki, aby prowadzić przedsiębiorstwo zgodnie z międzynarodowymi standardami systemu zarządzania oraz prowadzić je w sposób jednolity i skuteczny.